Domande frequenti

Purtroppo no, è necessario un bollino ambientale locale originale per ogni Paese. Ad esempio, il bollino ambientale tedesco non è valido in Francia.

I bollini ambientali venduti qui sono documenti ufficiali rilasciati da un’autorità certificata. Non dovete quindi preoccuparvi che non siano riconosciuti ufficialmente.

Il fatto che abbiamo servito oltre 150 000 clienti soddisfatti è una prova della nostra credibilità.

Offriamo la consegna gratuita in tutto il mondo, clicca qui per conoscere i tempi di consegna.

Opzioni di consegna espressa

• Bollino ambientale tedesco
  Offriamo una consegna espressa a un indirizzo in Germania entro 1-2 giorni lavorativi.

• Bollini ambientali austriaci e tedeschi
  Per la maggior parte dei paesi europei, offriamo un’opzione di consegna espressa con UPS/DPD.

• Bollino ambientale francese
  Entro 48 ore dal completamento e dal pagamento dell’ordine, ti invieremo via e-mail un bollino ambientale elettronico con un codice QR. Si tratta di un sostituto temporaneo ufficiale e riconosciuto del bollino ambientale francese. Il bollino ambientale stampato ti sarà consegnato successivamente nella cassetta delle lettere.

Sì, il bollino ambientale verrà stampato e inviato direttamente al vostro indirizzo in Germania.

La consegna in Germania richiede 1-2 giorni lavorativi. Il bollino ambientale viene normalmente consegnato nella cassetta delle lettere il giorno lavorativo successivo.

Per consentirci di evadere l’ordine il prima possibile, è necessario contattarci entro le ore 13:00 dei giorni lavorativi.

Rilasciamo i bollini ambientali solo quando l’ordine è completo e pagato.

• I bollini ambientali tedeschi vengono spediti il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo, quelli austriaci entro 5 giorni lavorativi. Vengono inviati per posta prioritaria dalla Germania.
• I bollini ambientali francesi vengono spediti per posta prioritaria dalla Francia, di solito entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell’e-mail di spedizione da parte nostra. Nel frattempo, potete viaggiare con un bollino ambientale elettronico, che vi verrà inviato per e-mail entro 48 ore.
• Offriamo la consegna gratuita in tutto il mondo. Per la maggior parte dei Paesi europei, forniamo un’opzione di consegna espressa.

Per ulteriori informazioni sulla consegna, fare clic qui.

Garantiamo la consegna di ogni bollino ambientale.

Riceverete un’e-mail da parte nostra nel momento in cui il bollino ambientale viene spedito. Se il bollino ambientale non viene consegnato entro 10 giorni lavorativi, contattateci immediatamente.
Lavoreremo con voi per risolvere la situazione in modo soddisfacente.

Per ulteriori informazioni sulla consegna, fare clic qui.

In ogni nostra e-mail troverete un pulsante verde che rimanda a una pagina in cui potrete seguire lo stato attuale del vostro ordine, caricare i documenti del veicolo, scaricare la fattura, controllare l’indirizzo di consegna, visualizzare la scansione del bollino ambientale rilasciato, ecc. La pagina serve come panoramica generale del vostro ordine.

Inoltre, vi informeremo via e-mail di eventuali modifiche al vostro ordine.

Se avete ordinato un bollino ambientale francese comprensivo di pellicola autoadesiva, riceverete due lettere separate. È possibile che riceviate prima la pellicola autoadesiva e poi la lettera con il bollino ambientale.

Il bollino ambientale rilasciato è valido per un periodo di tempo illimitato e, una volta acquistato, durerà per tutta la vita del veicolo.

Sì, se si ottiene una nuova targa, è necessario ottenere un nuovo bollino ambientale. Ogni bollino ambientale riporta il numero di targa del veicolo e non può essere cambiato.

È possibile ordinare un nuovo bollino ambientale qui.

Sì, se il bollino ambientale originale è stato ordinato da noi, saremo lieti di ristamparlo per voi con uno sconto speciale. Contattateci via e-mail: [email protected]

In Austria, solo i veicoli della categoria N, cioè per lo più autovetture e autocarri aziendali, devono essere dotati di un bollino ambientale.

Le auto M1, gli autobus M2+M3, i motocicli L e altri non sono attualmente soggetti al bollino ambientale austriaco.

Sì, se si tratta di un camper con motore proprio, ha bisogno di un bollino ambientale. D’altra parte, i caravan trainati che non hanno un motore proprio non hanno bisogno di un bollino ambientale. La categoria del veicolo è riportata sul libretto di circolazione.

Tutto ciò è riportato sul documento di circolazione del veicolo. Assicuratevi di caricarlo insieme all’ordine. Abbiamo bisogno solo di una foto o di una scansione. Potete nascondere le informazioni personali: non abbiamo bisogno di vederle. Perché abbiamo bisogno del libretto di circolazione?

È possibile annullare l’ordine in qualsiasi momento e ricevere un rimborso completo fino alla realizzazione del bollino ambientale.

I bollini ambientali sono prodotti su misura. Ogni bollino ambientale viene stampato con un numero di targa in base ai documenti che ci inviate. Per questo motivo, una volta emesso, il bollino ambientale non può essere utilizzato su un altro veicolo. Una volta prodotto il bollino ambientale, non è possibile annullare o restituire l’ordine.

Per ulteriori informazioni, consultare i nostri termini e condizioni.

Sì, contattateci all’indirizzo [email protected]. Indicate il numero di veicoli per i quali desiderate un bollino ambientale e inviateci una foto o una scansione dei documenti di circolazione. Emetteremo una fattura proforma per il vostro ordine.

Sì, manteniamo tutte le informazioni aggiornate e monitoriamo lo stato attuale per voi.

Link importanti:

• Dove posso ordinare un bollino ambientale?
  È possibile ordinarlo qui.
• Opzioni di consegna
  Per saperne di più sulle opzioni di consegna.