Domande frequenti

1. Quando ho bisogno di un bollino ambientale?

Scopra quando è necessario un bollino ambientale, quali veicoli ne hanno bisogno e in che modo le regole variano da Paese a Paese.

1. Come faccio a sapere se ho bisogno di un bollino ambientale?

Ha bisogno di un bollino ambientale se intende entrare in una zona ambientale.

  • Queste zone si trovano principalmente nelle grandi città e sono segnalate dalla segnaletica stradale.
  • L’accesso a una zona senza un bollino ambientale valido può comportare una multa.
  • I controlli vengono effettuati sia dalla polizia sia dalle autorità locali.
  • Il bollino ambientale è associato a un veicolo specifico e alla sua targa di immatricolazione, non a una persona, quindi può essere rilasciato anche per un veicolo a noleggio.

2. Per quali Paesi offrite bollini ambientali?

Attualmente offriamo bollini ambientali per i seguenti Paesi:

  • Germania
  • Francia
  • Austria

Non offriamo bollini ambientali per altri Paesi.

4. Per quanto tempo è valido un bollino ambientale? Cosa succede se cambio targa?

Il bollino ambientale resta valido per tutta la vita del veicolo.

  • Tuttavia, se cambia la targa, è necessario emettere un nuovo bollino ambientale tedesco o francese, poiché il bollino è direttamente collegato alla targa.
  • Il bollino austriaco, invece, è collegato al numero di telaio VIN del veicolo, quindi rimane valido anche in caso di cambio targa.

5. Anche il mio camper o motorhome ha bisogno di un bollino ambientale?

Il bollino ambientale è richiesto solo per i veicoli a motore, compresi camper e motorhome.

I rimorchi e le caravan privi di motore proprio non necessitano di un bollino ambientale.

6. Ho un veicolo Euro 3. Quale bollino ambientale posso ottenere per la Germania?

I veicoli diesel conformi alla norma Euro 3 e i veicoli a benzina conformi alla norma Euro 1 possono ottenere un bollino ambientale giallo.

Tuttavia, il bollino giallo non è più riconosciuto nelle zone ambientali tedesche. Per questo motivo non lo rilasciamo più e questi veicoli non possono accedere a tali zone.

Verifichi quale bollino ambientale può ottenere il Suo veicolo

7. Ho bisogno di un bollino ambientale per la mia autovettura in Austria?

L’obbligo si applica solo ai veicoli della categoria N, che comprendono principalmente veicoli aziendali e commerciali (N1, N2 e N3).

Attualmente non è previsto alcun obbligo per autovetture (M1), autobus (M2/M3), motocicli (L) o altre categorie di veicoli.

8. A cosa serve il bollino ambientale blu, noto come E-Plakette?

È destinato ai veicoli elettrici e ad altri veicoli con alimentazione alternativa, come gli ibridi plug-in e i veicoli a idrogeno.

  • Può offrire vantaggi locali, come parcheggi scontati o gratuiti.
  • Tuttavia, non sostituisce il bollino verde. Per entrare nelle zone ambientali tedesche è comunque necessario un bollino ambientale verde.

Scopra di più sull’E-Plakette blu

9. Ho bisogno di un bollino ambientale per una moto in Germania?

Attualmente, in Germania i motocicli della categoria L non necessitano di un bollino ambientale e per essi non è possibile rilasciarlo.

Se non è sicuro che il Suo veicolo abbia bisogno di un bollino ambientale o di quale bollino possa ottenere, ci contatti e ci invii una copia della carta di circolazione. Saremo lieti di consigliarLa.

2. Ordine e lavorazione

Il nostro semplice processo di ordinazione, una panoramica delle informazioni richieste e delle opzioni per modificare l’ordine

1. I bollini ambientali che vendete sono ufficiali?

Sì. I bollini ambientali acquistati da noi sono documenti ufficiali rilasciati da un’autorità certificata.

  • Ogni bollino ambientale riporta un numero di certificazione.
  • Abbiamo già servito più di 200.000 clienti soddisfatti.
  • Non esiste un registro centrale online dei veicoli che possa sostituire il bollino ambientale. Ciò che conta è il bollino originale stampato ed esposto sul veicolo.

2. Quali informazioni sono necessarie per rilasciare il bollino ambientale?

Per rilasciare un bollino ambientale, abbiamo bisogno della scansione di entrambi i lati della carta di circolazione del veicolo. Verifichiamo i seguenti dati:

  • Targa
  • Data della prima immatricolazione
  • Tipo di carburante
  • VISe applicabile, la classe di emissioni del veicolo

Può oscurare i Suoi dati personali nei documenti; non ne abbiamo bisogno per rilasciare il bollino ambientale.

Scopra perché richiediamo i documenti di immatricolazione

3. Il mio bollino ambientale è stato distrutto quando è stato sostituito il parabrezza. Potete rilasciarne uno nuovo?

Sì, possiamo rilasciare un bollino ambientale sostitutivo.

  • Tuttavia, il bollino deve sempre essere riemesso sulla base dei documenti validi attuali del veicolo.
  • Se il bollino ambientale originale è stato ordinato da noi, saremo lieti di offrirLe uno sconto speciale.

Ci contatti direttamente via e-mail all’indirizzo [email protected]

4. Dove posso trovare informazioni sul mio ordine?

La informeremo via e-mail ogni volta che lo stato del Suo ordine cambia. In ogni e-mail troverà un pulsante che rimanda a una pagina da cui potrà:

  • Monitorare lo stato del Suo ordine
  • Caricare documenti
  • Visualizzare le copie scansionate dei Suoi bollini ambientali
  • Scaricare la fattura
  • Verificare i dettagli di consegna

5. Posso annullare il mio ordine?

Può annullare il Suo ordine e ricevere un rimborso completo, a condizione che il bollino ambientale non sia stato ancora emesso.

  • I bollini ambientali sono prodotti personalizzati, perché vengono stampati con il Suo numero di targa.
  • Una volta emesso il bollino ambientale, l’ordine non può più essere annullato e il bollino non può essere restituito, perché non può essere utilizzato per un altro veicolo.

Consulti la politica di annullamento e rimborso

6. Devo ordinare bollini ambientali per una flotta aziendale. Posso effettuare un ordine cumulativo?

Sì, saremo lieti di aiutarLa. Ci contatti all’indirizzo [email protected]

  • Nella Sua e-mail, indichi il numero di veicoli e quali bollini Le occorrono.
  • Invii una scansione di entrambi i lati della carta di circolazione per ciascun veicolo.
  • Non dimentichi di includere l’indirizzo di fatturazione e di consegna, insieme a eventuali altre richieste.

Successivamente prepareremo l’ordine ed emetteremo una fattura pro forma.

3. Spedizione e tempi di consegna

Spedizione rapida e affidabile – scopra quando arriverà il Suo bollino ambientale e quali opzioni di consegna sono disponibili.

1. Come funziona la consegna e quanto tempo ci vuole per ricevere il mio bollino ambientale?

Emettiamo i bollini una volta che l’ordine è completo e il pagamento è stato ricevuto.

  • Offriamo spedizione gratuita in tutto il mondo.
  • Di norma, i bollini ambientali vengono inviati per posta prioritaria senza tracciamento, ma può anche scegliere una spedizione tracciata.
  • I bollini tedeschi vengono spediti da Berlino, Germania, ogni giorno lavorativo per gli ordini effettuati entro le 13:00.
  • I bollini austriaci vengono spediti da Berlino, Germania, entro 3-5 giorni lavorativi.
  • I bollini francesi vengono spediti da Parigi, Francia, e di norma vengono consegnati entro 14 giorni lavorativi. Entro 24 ore dall’elaborazione del Suo ordine, Le invieremo via e-mail un PDF contenente un bollino ambientale elettronico che potrà utilizzare nel frattempo.
  • Consigliamo di ordinare in anticipo.

Consulti i tempi di consegna

2. Ho bisogno di un bollino ambientale con urgenza. Potete aiutarmi?

Sì, offriamo anche la spedizione espressa.

  • Bollini tedeschi: consegna espressa entro 1-2 giorni lavorativi a un indirizzo in Germania
  • Bollini tedeschi e austriaci: consegna espressa tramite UPS o DPD nella maggior parte dei Paesi europei.
  • Bollini francesi: entro 24 ore dall’elaborazione del Suo ordine, riceverà un’e-mail con un PDF contenente un bollino elettronico con codice QR. Si tratta di un sostituto temporaneo riconosciuto del bollino ambientale in Francia. Il bollino ambientale stampato Le sarà recapitato successivamente per posta.

3. Parto domani per la Germania. È disponibile un’opzione rapida?

Sì. Possiamo emettere il bollino ambientale con procedura espressa e spedirlo direttamente a un indirizzo in Germania. Per una rapida elaborazione, La preghiamo di contattarci nei giorni lavorativi prima delle 12:00.

  • La spedizione arriva di norma entro 1-2 giorni lavorativi.
  • La consegna a una casella postale in Germania è possibile solo se la casella è chiaramente contrassegnata con il nome indicato nell’ordine.
  • Possiamo anche spedire il bollino ambientale al Suo hotel. In tal caso, La preghiamo di informare in anticipo la reception dell’hotel, affinché possa accettare la consegna.

Può inoltre ritirare di persona il bollino ambientale tedesco presso il nostro ufficio di Berlino (Prenzlauer Berg) nei giorni lavorativi, previo accordo almeno un giorno prima.

Se desidera ritirare di persona il Suo bollino ambientale presso il nostro ufficio, ci contatti.

4. Cosa succede se il mio bollino ambientale non viene consegnato?

Garantiamo la consegna di ogni bollino ambientale.

  • Riceverà un’e-mail da parte nostra quando il bollino ambientale sarà stato spedito.
  • Se non viene consegnato entro 10 giorni lavorativi, ci contatti immediatamente. Risolveremo sempre la situazione in modo soddisfacente per Lei.

5. Da dove vengono spediti i bollini ambientali?

Se ordina bollini ambientali per più Paesi, ciascuno arriverà in una lettera separata.

  • I bollini tedeschi vengono spediti dalla Germania, dalla Cechia e dalla Danimarca.
  • I bollini austriaci vengono spediti dalla Germania.
  • I bollini francesi vengono spediti dalla Francia.

6. Ho ricevuto un “bollino vuoto” nella busta. Di cosa si tratta?

Se ha ordinato un bollino ambientale francese insieme alla pellicola autoadesiva, riceverà due lettere separate.

  • Questo significa che la pellicola autoadesiva può arrivare prima della lettera contenente il bollino ambientale.
  • Non si tratta quindi di un bollino vuoto, bensì di una pellicola autoadesiva.

Cosa dicono i nostri clienti